Nosso processo de entrega inicia-se após a separação do seu pedido.
O processo de separação do pedido inicia-se após a confirmação de pagamento e dentro do horário comercial (08h00 as 17h00).
O seu pedido tem até 1 dia útil (24 horas) para separação e logo segue para coleta da transportadora, que pode ocorrer em até 24 horas após a solicitação. Esse processo de separação e solicitação de coleta ocorre dentro de 2 dias (48 horas) e depois seu pedido segue para entrega conforme o prazo de acordo com a região à ser entregue.

As entregas ocorrem apenas em dias úteis, ou seja, não ocorrem aos sábados, domingos ou feriados.
Em caso de ausência do recebedor, realizamos uma nova tentativa dentro das próximas 24hrs e, se necessário, enviamos uma foto para comprovar o comparecimento no local.
Você pode solicitar os dados de rastreio do seu pedido através do sac@natuterradrinks.com e aguardar o retorno em até 24hrs. 

Pedido Mínimo
Para viabilizar a entrega dos nossos produtos, nesse momento estamos atendendo apenas Capitais e Áreas Metropolitanas dos Estados listados abaixo, sendo necessário que seu pedido atinja um valor mínimo para que possamos realizar o envio.
Esse valor varia de acordo com o seu CEP, sendo ele:

• Para Capital e Região Metropolina de São Paulo: pedido mínimo de R$150

• Para Capital e Região Metropolitana do Rio de Janeiro: pedido mínimo de R$250

• Para Capital do Espírito Santo: pedido mínimo de R$250

• Para Capital e Região Metropolitana de Minas Gerais: pedido mínimo de R$300

• Para Capital e Região Metropolitana do Paraná: pedido mínimo de R$300
   
• Para Capital e Região Metropolitana de Santa Catarina: pedido mínimo de R$150
   
• Para Capital e Região Metropolitana do Rio Grande do Sul: pedido mínimo de R$400 
   
• Para o Distrito Federal: pedido mínimo de R$250
   
• Para Capital de Goiás: pedido mínimo de R$300

Frete Grátis
O frete grátis é oferecido para as mesmas regiões, seguindo as condições abaixo:

• Para Capital e Região Metropolina de São Paulo: pedidos a partir de R$199

• Para Capital e Região Metropolitana do Rio de Janeiro: pedidos a partir de R$350

• Para Capital do Espírito Santo: pedidos a partir de R$350

• Para Capital e Região Metropolitana de Minas Gerais: pedidos a partir de R$400

• Para Capital e Região Metropolitana do Paraná: pedidos a partir de R$400
   
• Para Capital e Região Metropolitana de Santa Catarina: pedidos a partir de R$250
   
• Para Capital e Região Metropolitana do Rio Grande do Sul: pedidos a partir de R$500
   
• Para o Distrito Federal: pedidos a partir de R$350
   
• Para Capital de Goiás: pedidos a partir de R$400